Política de privacidade

Política de Privacidade da Aurora Beleza Pro-aging

Última atualização: 31/03/2025

A Aurora Beleza Pro-aging respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao visitar nosso site ou utilizar nossos serviços. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de várias maneiras, incluindo quando você se registra em nosso site, faz uma compra ou entra em contato conosco para atendimento. As informações que coletamos incluem, mas não estão limitadas a:

  • Informações de Identificação: Nome, endereço de e-mail, número de telefone.

  • Informações de Endereço: Endereço de entrega.

  • Informações de Pagamento: Detalhes de pagamento, como número de cartão de crédito, quando aplicável.

  • Informações de Navegação: Endereço IP, dados de cookies, tipo de navegador, páginas acessadas, entre outras informações relacionadas à sua navegação em nosso site.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar suas compras e gerenciar seus pedidos.

  • Enviar confirmações de pedidos e informações sobre o status da entrega.

  • Responder a consultas, solicitações e fornecer suporte ao cliente.

  • Enviar informações promocionais e novidades sobre nossos produtos e serviços (caso você tenha consentido).

  • Realizar ações de marketing e promoção por e-mail e telefone.

  • Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário.

Nota: Se você optar por não receber comunicações promocionais, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

3. Processamento de Compras

Nosso site utiliza a plataforma Shopify para processar as compras, que adota protocolos de segurança de ponta para garantir a proteção dos dados fornecidos durante a transação. Todos os dados de pagamento são criptografados, assegurando sua privacidade e proteção.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Quando necessário para auxiliar na execução de pagamentos, entrega de produtos e outros serviços relacionados ao processamento de pedidos.

  • Autoridades legais: Quando solicitado por autoridades legais ou quando for necessário para cumprir com obrigações legais ou proteger nossos direitos.

Em qualquer outra circunstância, só compartilharemos seus dados com terceiros mediante o seu consentimento expresso.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia e outras tecnologias para garantir a proteção dos seus dados.

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir total segurança, mas garantimos que tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD e o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre você.

  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não seja necessária para cumprir obrigações legais.

  • Revogação de Consentimento: Retirar o seu consentimento para o uso de suas informações pessoais a qualquer momento.

  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro controlador.

  • Oposição ao Tratamento: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a identificar você em visitas futuras, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego do site.

Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência de navegação no nosso site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Aurora Beleza Pro-aging se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando houver mudanças significativas, notificaremos você por meio de avisos no site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações pessoais.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@belezaaurora.com.br

Data de Vigência: Esta Política de Privacidade entra em vigor em 31/03/2025.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia. Para mais informações sobre seus direitos, consulte as leis aplicáveis.